1,、為什么天氣越冷,，制熱效果越差,？
答：主要是因?yàn)樘鞖庠嚼洌彝鉁囟鹊?，空調(diào)制熱從室外空氣環(huán)境中吸收空氣的熱量的難度加大,，導(dǎo)致制熱效果相對(duì)較差。
2,、為什么在-5度以下,，建議改用其他設(shè)備制熱？
答：冬天空調(diào)制熱時(shí),，空調(diào)通過(guò)室外機(jī)換熱器（即冷凝器）吸收室外空氣的熱量,，再通過(guò)室內(nèi)機(jī)的換熱器（即蒸發(fā)器）把熱量輸送給室內(nèi)。同時(shí)在制熱時(shí),，室外機(jī)換熱器是作為蒸發(fā)器使用,，當(dāng)室外溫度低于-5度時(shí)，冷凝器與室外空氣的換熱溫差就會(huì)接近于0,。故而沒(méi)有了換熱效果,，因此造成空調(diào)整體的制熱效果差，甚至是不能制熱,。因此需要啟動(dòng)空調(diào)的輔助電加熱功能,，或者采用其它的供暖設(shè)備。
3,、空調(diào)器為什么要化霜,？
答：在冬天制熱時(shí)，由于室外機(jī)換熱器（即冷凝器）的蒸發(fā)溫度低于零度，會(huì)使流經(jīng)冷凝器的室外空氣凝結(jié)在翅片上并結(jié)霜,，結(jié)霜會(huì)影響冷凝器的換熱面積以及空氣的流通量,，從而影響空調(diào)的制熱效果。因此為了保證空調(diào)的制熱效果必需要進(jìn)行除霜工作,。
4,、如何判斷一個(gè)空調(diào)制熱是否正常,？
答：空調(diào)器制冷制熱檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)：開(kāi)機(jī)15-20分鐘以后,，在距室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口10—20mm處用溫度計(jì)的檢驗(yàn)頭測(cè)量溫度,，制冷時(shí)進(jìn)出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于10℃,，在制熱狀態(tài)下（熱泵型空調(diào)）進(jìn)出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于15℃,，電輔熱型空調(diào)進(jìn)出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于23℃,；
5,、出風(fēng)口溫度的高低,，為什么不能代表機(jī)器的是否有問(wèn)題,？
答：空調(diào)出風(fēng)口溫度的高低并不能用來(lái)判定和衡量一個(gè)空調(diào)是否正常的標(biāo)準(zhǔn)?？照{(diào)正常的判定和衡量的標(biāo)準(zhǔn)主要是看空調(diào)在制熱時(shí),，內(nèi)機(jī)進(jìn)風(fēng)口和出風(fēng)口溫度差來(lái)判定的，只要進(jìn)風(fēng)口和出風(fēng)口溫度差達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，我們就可以判定空調(diào)沒(méi)有問(wèn)題,。
出風(fēng)口溫度高低形成的有很多其他因素來(lái)共同決定的，一是機(jī)器與環(huán)境的匹配問(wèn)題,，二是房間本身空氣的溫度的高低,，還有其他外部影響等?？照{(diào)本身功率一定,，風(fēng)量也是一定，判斷機(jī)器的正常主要是通過(guò)對(duì)他們對(duì)經(jīng)過(guò)的空氣溫度的提升能力來(lái)判斷,，就是進(jìn)出口的溫度差來(lái)判定,！如果進(jìn)風(fēng)口本身溫度高的話，那么出風(fēng)口溫度就高,，反之溫度低,，出風(fēng)口溫度也就會(huì)相應(yīng)低一些。是一個(gè)水漲船高的道理,。所以說(shuō)出風(fēng)口溫度的高低,，不能用來(lái)評(píng)定和判斷一個(gè)機(jī)器是否制熱制冷正常的標(biāo)志。
6,、為什么空調(diào)一直在開(kāi)機(jī),，達(dá)到一定的程度為什么溫度很難上升？
答：房間溫度低,，所以空調(diào)制熱對(duì)房間溫度的提升就比較明顯,。隨著房間溫度的提升,，室內(nèi)溫度和室外溫度差加大，那么室內(nèi)向室外傳遞的熱量就會(huì)越多,，因而室內(nèi)溫度上升就會(huì)變慢,。溫度差達(dá)到一定程度時(shí)，空調(diào)器產(chǎn)生的熱量剛好都被傳遞到室外中和掉,，所以在這種程度下,，溫度就不會(huì)再往上升。
7,、為什么空調(diào)在制熱時(shí),，會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到霹靂啪啦的響聲？
答：空調(diào)器室內(nèi)機(jī)的大多外觀件是由塑料做成,，當(dāng)在制熱時(shí)（制冷時(shí)也同樣）,，塑料件的熱脹冷縮，由殼體微小變形產(chǎn)生的聲音,，屬正常情況,，等塑料件定型后此情況會(huì)慢慢消失。
8,、為什么有時(shí)空調(diào)開(kāi)機(jī)有異味,？
答：（1）新裝修房間的味道吸入空調(diào)器內(nèi)；（2）房間內(nèi)的其它異味源吸入空調(diào)器內(nèi),；（3）新裝機(jī)器短期內(nèi)有輕微塑料味,，很快就會(huì)消失；（4）空調(diào)器空氣過(guò)濾網(wǎng)長(zhǎng)時(shí)間未清洗,。
9,、制熱時(shí)為什么是室內(nèi)機(jī)不流水，室外機(jī)流水,？
答：制熱和制冷剛好相反,，室內(nèi)機(jī)的工作和室外機(jī)的工作情況互換了一下。制冷時(shí)是室內(nèi)機(jī)流水,，制熱剛好相反,，就是室外機(jī)產(chǎn)生水，只是產(chǎn)生的水不是形成冷凝水順著冷凝器翅片流下,，而是形成霜（產(chǎn)生霜主要是環(huán)境溫度太冷而產(chǎn)生的）附在翅片上,，到一定的時(shí)候需要化霜融化后才能流下去。
10,、為什么室內(nèi)機(jī)有時(shí)風(fēng)聲忽大忽?。?/span>
答：這種情況重要產(chǎn)生的情況有兩種，一種情況是可能用戶空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)臟,，過(guò)風(fēng)不均勻,，再一種情況是空調(diào)在制熱時(shí)，為了確?？照{(diào)室內(nèi)送風(fēng)溫度的,，室內(nèi)電機(jī)自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)機(jī)風(fēng)速，導(dǎo)致一會(huì)高風(fēng)一會(huì)低風(fēng),。屬正常情況,，出現(xiàn)這種問(wèn)題時(shí)，可讓先檢查過(guò)濾網(wǎng),。
11,、為什么制熱時(shí)，室內(nèi)機(jī)偶爾會(huì)有“嘩嘩”流水聲,？
答：這是空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,，制冷劑狀態(tài)不斷發(fā)生變化，有液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài),、在有氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài),。這種正常的物理想象在制冷劑中以一定的速度存在,，由于受到一定的阻力,，骨灰產(chǎn)生一定的流水的“嘩嘩”聲，是正?，F(xiàn)象,，特別是夜深人靜的時(shí)候，特別明顯,。
12,、為什么制熱時(shí)開(kāi)機(jī)要過(guò)一會(huì)才有熱氣出來(lái)？
答：主要是我們機(jī)器進(jìn)行了人性化設(shè)計(jì),，設(shè)計(jì)了防冷風(fēng)功能,。制熱時(shí)，熱量的積聚和提升有一個(gè)過(guò)程,，如果一開(kāi)機(jī)就有風(fēng)出來(lái)的話也是冷風(fēng)出來(lái),，在冬天本身就很冷的情況下，在開(kāi)機(jī)時(shí)突然受冷風(fēng)一吹,，人很容易感冒,，一般在正常的情況下，熱風(fēng)要在3-5分鐘后才出來(lái),，具體出來(lái)的情況,，要看當(dāng)時(shí)室外環(huán)境情況而定。
13、在制熱時(shí),，為什么關(guān)機(jī)后空調(diào)還在吹風(fēng),？
答：主要是我們的空調(diào)設(shè)計(jì)有散余熱功能，機(jī)器在使用過(guò)程中,，一關(guān)機(jī),，如果風(fēng)扇也馬上停止工作的話，就會(huì)有一部分余熱在機(jī)器里面,，一來(lái)影響熱量的利用,，二來(lái)因熱量集聚在室內(nèi)機(jī)，容易對(duì)一些塑料件造成變形,。
14,、電輔助電加熱啟動(dòng)時(shí)發(fā)紅是否正常？
答：一般情況下,，電輔助電加熱管不會(huì)發(fā)紅,，但當(dāng)電壓過(guò)高、或低風(fēng)運(yùn)轉(zhuǎn),、或者過(guò)濾網(wǎng)堵塞時(shí)會(huì)出現(xiàn)發(fā)紅現(xiàn)象,，可檢查電壓或清洗過(guò)濾網(wǎng)或者設(shè)置高風(fēng)運(yùn)轉(zhuǎn)，如果是局部發(fā)紅則電加熱管內(nèi)的電熱絲繞線不均勻,，導(dǎo)致局部熱量過(guò)高,。可跟用戶解釋電加熱管發(fā)紅是屬于正?，F(xiàn)象,。
15、為什么制熱時(shí)未達(dá)到設(shè)定溫度就停止工作,是何原因,？
答：因?yàn)闊峥諝廨p,，積聚在房間上半部分，而內(nèi)機(jī)的室溫探頭檢測(cè)到的溫度比房間下半部分溫度高,，因此遙控器的設(shè)置溫度比房間溫度有一定的溫差,，此時(shí)應(yīng)將遙控器設(shè)定的溫度要比理想的環(huán)境溫度高4~6℃。
16,、冬天制熱時(shí),室外機(jī)冒熱氣,漏水是怎么回事?
答：這是空調(diào)器在除霜,，是正常現(xiàn)象,。因?yàn)闊岜每照{(diào)器在冬季制熱時(shí),，需通過(guò)室外機(jī)換熱器從室外吸收熱量，工作時(shí)外機(jī)換熱器表面溫度很低,，逐漸結(jié)霜過(guò)多,，因此會(huì)影響制熱效果,，所以空調(diào)器設(shè)有除霜功能，由空調(diào)器的電腦板控制自動(dòng)進(jìn)行,，除霜時(shí)間大約為10分鐘左右,，除霜時(shí)室外機(jī)有溶化水流下。
17,、制熱時(shí),，為什么室內(nèi)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間停止送風(fēng)，幾分鐘又自動(dòng)開(kāi)啟?
答：這是空調(diào)器在化霜,，當(dāng)空調(diào)器運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間后,，室外冷凝器會(huì)結(jié)很厚的霜，如果不把霜融化掉,，會(huì)直接影響空調(diào)器的制熱效果,，所以當(dāng)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)40分鐘以上達(dá)到化霜條件后，空調(diào)器就會(huì)化霜,，在化霜過(guò)程中室內(nèi)機(jī)就會(huì)停止工作,，化完后又會(huì)工作。
18,、為什么空調(diào)器開(kāi)機(jī)半小時(shí)房間溫度還達(dá)不到理想的效果?
（1）這個(gè)季節(jié)制熱,，看看空調(diào)遙控器是否打開(kāi)電輔熱功能，遙控器上有個(gè)“干燥輔熱”按鍵,，打開(kāi)后空調(diào)遙控器會(huì)顯示“輔熱”,，此時(shí)輔熱打開(kāi)，提升制熱效果,；
（2）可將空調(diào)調(diào)為
0
