1,、為什么天氣越冷，制熱效果越差,？
答：主要是因為天氣越冷,，室外溫度低，空調(diào)制熱從室外空氣環(huán)境中吸收空氣的熱量的難度加大,，導(dǎo)致制熱效果相對較差,。
2、為什么在-5度以下,，建議改用其他設(shè)備制熱,？
答：冬天空調(diào)制熱時，空調(diào)通過室外機換熱器（即冷凝器）吸收室外空氣的熱量,，再通過室內(nèi)機的換熱器（即蒸發(fā)器）把熱量輸送給室內(nèi),。同時在制熱時，室外機換熱器是作為蒸發(fā)器使用，當(dāng)室外溫度低于-5度時,，冷凝器與室外空氣的換熱溫差就會接近于0,。故而沒有了換熱效果，因此造成空調(diào)整體的制熱效果差,，甚至是不能制熱,。因此需要啟動空調(diào)的輔助電加熱功能，或者采用其它的供暖設(shè)備,。
3,、空調(diào)器為什么要化霜？
答：在冬天制熱時,，由于室外機換熱器（即冷凝器）的蒸發(fā)溫度低于零度,，會使流經(jīng)冷凝器的室外空氣凝結(jié)在翅片上并結(jié)霜，結(jié)霜會影響冷凝器的換熱面積以及空氣的流通量,，從而影響空調(diào)的制熱效果,。因此為了保證空調(diào)的制熱效果必需要進行除霜工作。
4,、如何判斷一個空調(diào)制熱是否正常,？
答：空調(diào)器制冷制熱檢驗的標(biāo)準：開機15-20分鐘以后，在距室內(nèi)進出風(fēng)口10—20mm處用溫度計的檢驗頭測量溫度,，制冷時進出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于10℃,，在制熱狀態(tài)下（熱泵型空調(diào)）進出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于15℃，電輔熱型空調(diào)進出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于23℃,；
5,、出風(fēng)口溫度的高低，為什么不能代表機器的是否有問題,？
答：空調(diào)出風(fēng)口溫度的高低并不能用來判定和衡量一個空調(diào)是否正常的標(biāo)準,。空調(diào)正常的判定和衡量的標(biāo)準主要是看空調(diào)在制熱時,，內(nèi)機進風(fēng)口和出風(fēng)口溫度差來判定的,，只要進風(fēng)口和出風(fēng)口溫度差達到標(biāo)準，我們就可以判定空調(diào)沒有問題,。
出風(fēng)口溫度高低形成的有很多其他因素來共同決定的,，一是機器與環(huán)境的匹配問題，二是房間本身空氣的溫度的高低,，還有其他外部影響等,。空調(diào)本身功率一定,，風(fēng)量也是一定,，判斷機器的正常主要是通過對他們對經(jīng)過的空氣溫度的提升能力來判斷,，就是進出口的溫度差來判定！如果進風(fēng)口本身溫度高的話,，那么出風(fēng)口溫度就高,，反之溫度低，出風(fēng)口溫度也就會相應(yīng)低一些,。是一個水漲船高的道理,。所以說出風(fēng)口溫度的高低，不能用來評定和判斷一個機器是否制熱制冷正常的標(biāo)志,。
6,、為什么空調(diào)一直在開機，達到一定的程度為什么溫度很難上升,？
答：房間溫度低,，所以空調(diào)制熱對房間溫度的提升就比較明顯。隨著房間溫度的提升,，室內(nèi)溫度和室外溫度差加大,，那么室內(nèi)向室外傳遞的熱量就會越多，因而室內(nèi)溫度上升就會變慢,。溫度差達到一定程度時,，空調(diào)器產(chǎn)生的熱量剛好都被傳遞到室外中和掉，所以在這種程度下,，溫度就不會再往上升,。
7、為什么空調(diào)在制熱時,，會經(jīng)常聽到霹靂啪啦的響聲,？
答：空調(diào)器室內(nèi)機的大多外觀件是由塑料做成，當(dāng)在制熱時（制冷時也同樣）,，塑料件的熱脹冷縮,，由殼體微小變形產(chǎn)生的聲音，屬正常情況,，等塑料件定型后此情況會慢慢消失,。
8,、為什么有時空調(diào)開機有異味,？
答：（1）新裝修房間的味道吸入空調(diào)器內(nèi)；（2）房間內(nèi)的其它異味源吸入空調(diào)器內(nèi),；（3）新裝機器短期內(nèi)有輕微塑料味,，很快就會消失；（4）空調(diào)器空氣過濾網(wǎng)長時間未清洗,。
9,、制熱時為什么是室內(nèi)機不流水，室外機流水？
答：制熱和制冷剛好相反,，室內(nèi)機的工作和室外機的工作情況互換了一下,。制冷時是室內(nèi)機流水，制熱剛好相反,，就是室外機產(chǎn)生水,，只是產(chǎn)生的水不是形成冷凝水順著冷凝器翅片流下，而是形成霜（產(chǎn)生霜主要是環(huán)境溫度太冷而產(chǎn)生的）附在翅片上,，到一定的時候需要化霜融化后才能流下去,。
10、為什么室內(nèi)機有時風(fēng)聲忽大忽??？
答：這種情況重要產(chǎn)生的情況有兩種，一種情況是可能用戶空調(diào)過濾網(wǎng)臟,，過風(fēng)不均勻,，再一種情況是空調(diào)在制熱時，為了確?？照{(diào)室內(nèi)送風(fēng)溫度的,，室內(nèi)電機自動調(diào)節(jié)風(fēng)機風(fēng)速，導(dǎo)致一會高風(fēng)一會低風(fēng),。屬正常情況,，出現(xiàn)這種問題時，可讓先檢查過濾網(wǎng),。
11,、為什么制熱時，室內(nèi)機偶爾會有“嘩嘩”流水聲,？
答：這是空調(diào)運轉(zhuǎn)過程中,，制冷劑狀態(tài)不斷發(fā)生變化，有液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài),、在有氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài),。這種正常的物理想象在制冷劑中以一定的速度存在，由于受到一定的阻力,，骨灰產(chǎn)生一定的流水的“嘩嘩”聲,，是正常現(xiàn)象,，特別是夜深人靜的時候,，特別明顯。
12,、為什么制熱時開機要過一會才有熱氣出來,？
答：主要是我們機器進行了人性化設(shè)計,，設(shè)計了防冷風(fēng)功能。制熱時,，熱量的積聚和提升有一個過程,，如果一開機就有風(fēng)出來的話也是冷風(fēng)出來，在冬天本身就很冷的情況下,，在開機時突然受冷風(fēng)一吹,，人很容易感冒，一般在正常的情況下,，熱風(fēng)要在3-5分鐘后才出來,，具體出來的情況，要看當(dāng)時室外環(huán)境情況而定,。
13,、在制熱時，為什么關(guān)機后空調(diào)還在吹風(fēng),？
答：主要是我們的空調(diào)設(shè)計有散余熱功能,，機器在使用過程中，一關(guān)機,，如果風(fēng)扇也馬上停止工作的話,，就會有一部分余熱在機器里面，一來影響熱量的利用,，二來因熱量集聚在室內(nèi)機,，容易對一些塑料件造成變形。
14,、電輔助電加熱啟動時發(fā)紅是否正常,？
答：一般情況下，電輔助電加熱管不會發(fā)紅,，但當(dāng)電壓過高,、或低風(fēng)運轉(zhuǎn)、或者過濾網(wǎng)堵塞時會出現(xiàn)發(fā)紅現(xiàn)象,，可檢查電壓或清洗過濾網(wǎng)或者設(shè)置高風(fēng)運轉(zhuǎn),，如果是局部發(fā)紅則電加熱管內(nèi)的電熱絲繞線不均勻，導(dǎo)致局部熱量過高,?？筛脩艚忉岆娂訜峁馨l(fā)紅是屬于正常現(xiàn)象,。
15,、為什么制熱時未達到設(shè)定溫度就停止工作,是何原因？
答：因為熱空氣輕,，積聚在房間上半部分,，而內(nèi)機的室溫探頭檢測到的溫度比房間下半部分溫度高，因此遙控器的設(shè)置溫度比房間溫度有一定的溫差,，此時應(yīng)將遙控器設(shè)定的溫度要比理想的環(huán)境溫度高4~6℃,。
16、冬天制熱時,室外機冒熱氣,漏水是怎么回事?
答：這是空調(diào)器在除霜,，是正?，F(xiàn)象。因為熱泵空調(diào)器在冬季制熱時,，需通過室外機換熱器從室外吸收熱量,，工作時外機換熱器表面溫度很低，逐漸結(jié)霜過多,，因此會影響制熱效果,，所以空調(diào)器設(shè)有除霜功能，由空調(diào)器的電腦板控制自動進行,，除霜時間大約為10分鐘左右,，除霜時室外機有溶化水流下。
17,、制熱時,，為什么室內(nèi)機運轉(zhuǎn)一段時間停止送風(fēng)，幾分鐘又自動開啟?
答：這是空調(diào)器在化霜,，當(dāng)空調(diào)器運轉(zhuǎn)一段時間后,，室外冷凝器會結(jié)很厚的霜，如果不把霜融化掉,，會直接影響空調(diào)器的制熱效果,，所以當(dāng)空調(diào)運轉(zhuǎn)40分鐘以上達到化霜條件后，空調(diào)器就會化霜,，在化霜過程中室內(nèi)機就會停止工作,，化完后又會工作。
18,、為什么空調(diào)器開機半小時房間溫度還達不到理想的效果?
（1）這個季節(jié)制熱,，看看空調(diào)遙控器是否打開電輔熱功能，遙控器上有個“干燥輔熱”按鍵,，打開后空調(diào)遙控器會顯示“輔熱”,，此時輔熱打開，提升制熱效果,；
（2）可將空調(diào)調(diào)為
0
