舒適家居行業(yè)目前面臨的現(xiàn)狀之相關(guān)設(shè)備
梁筠 2022-09-13 09:02 來(lái)源： 瀏覽量：30110
由于舒適家居的用戶多屬于小型建筑、居住建筑環(huán)境，因此一些工程質(zhì)量控制不在國(guó)家建筑工程質(zhì)量監(jiān)管體系之內(nèi)，因此在舒適家居快速發(fā)展的背面，也存在許多負(fù)面因素，其主要包括：
（1）相關(guān)設(shè)備，如中央空調(diào)、熱泵機(jī)組、壁掛鍋爐、新風(fēng)機(jī)、家用水處理等的生產(chǎn)廠家眾多，供應(yīng)量過(guò)剩，存在一定的惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象；
（2）重視營(yíng)銷概念，不重視設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)，集成商經(jīng)營(yíng)品牌不夠?qū)Ｒ唬脩趔w驗(yàn)和服務(wù)差；
（3）銷售管理和服務(wù)費(fèi)用過(guò)高，效率低，存在各種侵害用戶利益的潛規(guī)則；
（4）只提供1-3年的免費(fèi)質(zhì)量保證期，超過(guò)這個(gè)時(shí)限，如果用戶無(wú)利可圖就以各種借口不去服務(wù)，如果能多收費(fèi)就漫天要價(jià)；
（5）系統(tǒng)涉及的產(chǎn)品很多，但用戶檔案不完整，因此使用中根本無(wú)法提供改善服務(wù)。缺乏專業(yè)技術(shù)支持對(duì)應(yīng)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，許多產(chǎn)品的高級(jí)功能都被用戶放棄使用。這些負(fù)面因素使得消費(fèi)者不敢完全相信供應(yīng)商的承諾，不敢輕易付款，這造成了供應(yīng)商與用戶之間的惡性循環(huán)，這正是行業(yè)混亂的重要原因之一。
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