2022年，人類與新冠病毒的戰(zhàn)斗持續(xù)膠著；2022年，我國面臨的內(nèi)外風(fēng)險挑戰(zhàn)顯著上升。面對“前所未有”之形勢，那些“砥柱”企業(yè)如何彰顯韌性、逆境破局？他們，又有哪些經(jīng)驗值得分享、借鑒？
浙江中廣電器集團股份有限公司執(zhí)行副總裁——張樹前。
良性上升周期 負面影響有限
中廣電器集團是空氣能賽道的頭部企業(yè)，旗下產(chǎn)品以空氣能技術(shù)為核心，有空氣能采暖系統(tǒng)、空氣能熱水器等。
今年以來，持續(xù)的疫情為中廣電器帶來了許多麻煩。“我們的芯片供應(yīng)商，包括電機的供應(yīng)商，很多都在上海或者上海周邊，有一段時間，原件缺乏的問題已經(jīng)影響了我們的生產(chǎn)。而業(yè)務(wù)端，疫情比較嚴(yán)重時，一些地區(qū)的人員和物流是相對靜止的，有些工程也延后了，這對我們的業(yè)務(wù)拓展和交付造成了較大影響……但是，只要整個市場能夠流動起來，它對我們的影響就是有限的，是在可控范圍內(nèi)的。”張樹前說。
在他看來，企業(yè)所處的空氣能行業(yè)正處于快速上升周期，只要防控形勢穩(wěn)定，國家的環(huán)保政策不變、人們對美好生活的向往不變，疫情對于頭部企業(yè)的影響就是有限的。以中廣電器為例，2020年~2022年上半年，企業(yè)的復(fù)合增長率一直在30%以上。
“今年雖然上海和華東地區(qū)一度停擺，但是我們依然有信心實現(xiàn)較大規(guī)模的增長。”張樹前說。
盡管目標(biāo)未曾改變，但本輪疫情還是在某些方面改變了中廣電器的思維和路徑，比如研發(fā)和供應(yīng)鏈的二元化。張樹前表示：“盡量不要讓某個品類的供應(yīng)商集中在一個地方，這樣風(fēng)險很大。為了防止供應(yīng)商的斷供，我們大幅增加了技術(shù)人員和研發(fā)資源的投入，這個影響還是非常大的。”他承認，有時候的未雨綢繆，確實是“疫情逼出來的”。
提及發(fā)展中遇到的困難，張樹前笑了：“我們從事的就是一個痛并快樂的行業(yè)。”
關(guān)于痛苦，他說，在國內(nèi)，空氣能雖然已經(jīng)有了將近二十年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但是對大眾而言，這個概念依然較為“生僻”，需要花費大量精力去解釋、去讓客戶認知和信任。
“當(dāng)初，為了推廣空氣能熱水器，我們曾經(jīng)組建了5個車隊，買了幾十輛車，每天就是在路上跑，一站一站地結(jié)合渠道去宣傳推廣整個行業(yè)和我們的產(chǎn)品，這個過程是非常痛苦的。”張樹前認為，要讓更多消費者知道，是一個長期的過程，“但近兩年，人們對我們產(chǎn)品的認知程度越來越高了，這是十分可喜的。”
至于快樂，張樹前表示，空氣能行業(yè)是一個朝陽行業(yè)，產(chǎn)品符合環(huán)保、節(jié)能、可循環(huán)的綠色概念。“有國家政策支持，這個行業(yè)發(fā)展的天花板還很高，只要做好產(chǎn)品，做好渠道、做好品牌、做好市場，我覺得未來還是有無限可能的。”他說。
去年，空氣能行業(yè)的銷售規(guī)模約165億元。“在年終會議上我們提出來，2025年要爭取做到100億元。”對于未來，中廣電器集團以及張樹前十分堅定地看好。
節(jié)能效果突出 發(fā)展順勢而為
中廣電器集團2006年進入空氣能領(lǐng)域，用張樹前的話來講“與眾多草根創(chuàng)業(yè)者一樣，當(dāng)時并沒有優(yōu)勢。”那么，這家企業(yè)又是如何發(fā)展壯大，在眾多競爭者中脫穎而出的呢？對此，張樹前總結(jié)為“合適的時機做了正確的選擇，并意志堅定地走下去”。
“早期粗放式的發(fā)展，對于環(huán)境的影響很大。我們判斷，當(dāng)經(jīng)濟發(fā)展到一定程度之后，國家肯定要加強環(huán)保層面的治理，所以就選擇了空氣能這個賽道。剛剛進入的時候，這個行業(yè)還只有幾個億的規(guī)模，還處于萌芽期，但是我們非常看好它的長期的發(fā)展。”他說。
張樹前表示，一直以來中廣電器都特別堅定地看好環(huán)保的概念，然后專注地堅持去做空氣能產(chǎn)品。“我們可能更加重視產(chǎn)品質(zhì)量，也更加愿意在服務(wù)上下功夫。我們董事長朱建軍曾經(jīng)說過一句話，在我們還是三流品牌的時候，我們就堅持做一流的品質(zhì)，一直堅持下去，相信未來我們一定能做成一流的品牌。中廣電器就是這樣一路認真地做下來，就做成了。”
2015年之前，中廣電器的主要產(chǎn)品是空氣能熱水器，市場主要集中在南方地區(qū)。隨著北方打響“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”，國家強化空氣污染治理，禁止使用小鍋爐采暖，大力推行“煤改電”，而空氣能產(chǎn)品在環(huán)保與節(jié)能方面恰好可以滿足相關(guān)需求。于是，整個行業(yè)在2016至2018年前后迎來了熱度空前的發(fā)展契機。
但政策紅利畢竟是階段性的，業(yè)績“爆表”的中廣電器并沒有沾沾自喜，對于未來，它有著非常明確的認知和預(yù)期。
張樹前表示，政策宣導(dǎo)下消費認知的普及才是政策帶給行業(yè)的最寶貴和最深遠的影響，這也堅定了“我們在北方地區(qū)做渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)的決心。要到真正的市場中去努力、去拼殺，才是企業(yè)發(fā)展的原動力。”
近兩年，憑借良好的口碑與服務(wù)，中廣電器零售額增長十分迅猛，在北方地區(qū)甚至已經(jīng)超越了原來煤改電“高光”時期的份額。對此，張樹前總結(jié)道：“我們這個行業(yè)叫‘國策之下，民生之上’，有政策推動，有百姓需求，只要你肯努力，未來還是非常美好的。”
技術(shù)創(chuàng)新+營銷 雙核驅(qū)動發(fā)展
為了讓發(fā)展更具持續(xù)動力，近幾年，中廣電器還陸續(xù)實施了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——首先，以空氣源熱泵技術(shù)為核心，進行產(chǎn)品性能的突破與拓展，開始著力打造包括空氣能熱水器、熱泵空調(diào)、新風(fēng)、凈水、智能產(chǎn)品等在內(nèi)的全屋舒適體系。其次，中廣電器由公司改制為集團，由此開啟集團化運營的整體視角與戰(zhàn)略，驅(qū)動企業(yè)進一步發(fā)展。
此外，為了保持在行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢，中廣電器在技術(shù)方面的投入上也是不計成本的。張樹前介紹——近幾年，中廣電器引進了大量研發(fā)人員，未來3至5年，規(guī)劃研發(fā)團隊要達到1000人左右的規(guī)模。
其次，“我們在硬件方面的投入也非常大，因為這個行業(yè)的產(chǎn)品具有特殊性，它要在極冷、極熱、潮濕等不同的環(huán)境下面運行，我們需要模擬這種環(huán)境，來檢測產(chǎn)品的能效與穩(wěn)定性。”因此，近三年，中廣電器建設(shè)了五十幾個實驗室，總投入約兩億元。
在張樹前看來，空氣能產(chǎn)品本身就具有低碳、節(jié)能的屬性，因此對于綠色制造相關(guān)要求，中廣電器沒有太多負擔(dān)。他說：“我們可以增加變頻產(chǎn)品的投放、提升能效；可以在做集中采暖的項目時，以光伏發(fā)電來驅(qū)動產(chǎn)品的運行……我們希望上下游能夠共同實現(xiàn)綠色生產(chǎn)，但實現(xiàn)全供應(yīng)鏈、全流程的低碳，還需要時間。”
來自張樹前的分享：
“從事這個行業(yè)讓我感到快樂”
與張樹前的交談很順利，也很輕松。記者問他，是什么特質(zhì)讓他在事業(yè)上有所成就？他不是一個張揚的人，因此提自己的優(yōu)點時，他還是有幾分靦腆和內(nèi)斂的。
他稱，自己在邏輯方面思維比較嚴(yán)謹，但在實際工作中又樂于創(chuàng)新。“不管是產(chǎn)品方面的創(chuàng)新，還是營銷模式上的創(chuàng)新，我都會去做不同的嘗試，因為我不希望去做一成不變的事情。”
其次，他做人比較正直，“誠信是底線”，張樹前認為這點很重要。“我始終相信一句話，就是——你現(xiàn)在所有的付出，在未來都會得到回報，可能短時間之內(nèi)沒有，但是長期來看，它肯定會以一種你不經(jīng)意間的、另外一種方式來回報。”
一個企業(yè)為什么能在業(yè)內(nèi)脫穎而出，它肯定是綜合實力的一種表現(xiàn)。“但我覺得，它的底層邏輯還是我們很熱愛這個行業(yè)，希望能夠?qū)Ｗ⒌匕咽虑樽龊谩Ｗ鋈艘彩且粯拥摹！?/p>
“美德不存在所謂的代溝”
每一代人都有每一代人不同的個性跟發(fā)展的模式，但是有些東西是不會變的，比如說勤于學(xué)習(xí)、工作認真、充滿活力等。
“90后”“00后”跟“70后”“80后”在工作和個性上有很多不一樣的地方，他們不喜歡在業(yè)余時間再跟同事和領(lǐng)導(dǎo)去做更多的交流。
“我覺得這可以理解，企業(yè)也要給他們更多的空間，在業(yè)余生活方面，要尊重大家的私人習(xí)慣。但是工作起來，還是要認真負責(zé)，要多學(xué)習(xí)，要勤勤懇懇。我覺得這些美德應(yīng)該不存在所謂的代溝。”張樹前說。
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